Garanti - Blue Moon futoner

Garanti på Blue Moon Futoner

Hos Blue Moon er vi stolte af at tilbyde futoner som er fremstillet med fokus på kvalitet, holdbarhed og komfort. Vores futoner er skabt af naturlige materialer og håndværksmæssig ekspertise, hvilket sikrer en lang levetid og en komfortabel søvnoplevelse i mange år.

Vi tilbyder 10 års garanti på funktionaliteten af vores futoner. Dette betyder, at vi garanterer, at futonen bevarer sin grundlæggende støtte og funktion, forudsat at den anvendes korrekt.

Forudsætninger for garantien:

For at sikre, at din futon holder i mange år, anbefaler vi følgende:

• Futonen bør placeres på en stabil og åndbar overflade, såsom en solid lamelbund, tatami eller gulvet.
• Den skal vendes og luftes regelmæssigt for at bevare sin form og åndbarhed – helst en gang om måneden i de første måneder og derefter kvartalsvis.

Hvad dækker garantien?

Garantien dækker eventuelle produktionsfejl i materialer og håndværk. Hvis du oplever problemer med din futon, hjælper vi dig med at finde en kundevenlig løsning. Når en reklamation vurderes, vil vi tage følgende i betragtning:

1. Passer futonen til brugerens behov?
2. Hvilken type overflade ligger futonen på?
3. Hvad er den præcise udfordring med futonen?
4. Hvordan er futonen blevet håndteret og vedligeholdt?

Har du spørgsmål til garantien eller vedligeholdelse af din futon? Kontakt os gerne – vi står klar til at hjælpe!